Política de envíos

 

Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes, con una hora límite de envío a las 11:00 CEST/CET (Hora de Verano de Europa Central/Hora Central Europea).

• Durante el horario de verano (desde el último domingo de marzo hasta el último domingo de octubre), operamos en CEST (UTC+2).

• Fuera del horario de verano (desde el último domingo de octubre hasta el último domingo de marzo), operamos en CET (UTC+1).

Los pedidos generalmente se envían dentro de 1-3 días hábiles después de ser realizados. Tenga en cuenta que no enviamos los sábados, domingos o en los principales días festivos nacionales de España.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá información de seguimiento por correo electrónico. Si no recibe esta información, por favor contáctenos a través del botón de chat en nuestro sitio web, ¡y nuestro maravilloso equipo estará encantado de ayudarle!

Para asegurar la calidad de nuestros productos hechos a mano, no realizamos envíos durante temperaturas extremas (tanto calientes como frías), ya que pueden dañar los artículos. Si surgen tales condiciones climáticas, retendremos su envío y le notificaremos por teléfono o correo electrónico.