Verzendbeleid

 

Wij verwerken en verzenden bestellingen van maandag tot en met vrijdag, met een verzenddeadline om 11:00 CEST/CET (Centraal-Europese Zomertijd/Centraal-Europese Tijd).

• Tijdens de zomertijd (van de laatste zondag in maart tot de laatste zondag in oktober), werken we op CEST (UTC+2).

• Buiten de zomertijd (van de laatste zondag in oktober tot de laatste zondag in maart), werken we op CET (UTC+1).

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verzonden nadat ze zijn geplaatst. Houd er rekening mee dat we niet verzenden op zaterdagen, zondagen of op belangrijke Spaanse nationale feestdagen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u trackinginformatie via e-mail. Als u deze informatie niet ontvangt, neem dan contact met ons op via de chatknop op onze website, en ons geweldige team helpt u graag verder!

Om de kwaliteit van onze handgemaakte producten te waarborgen, verzenden we niet tijdens extreme temperaturen (zowel heet als koud), omdat dit de artikelen kan beschadigen. Als zich dergelijke weersomstandigheden voordoen, houden we uw zending vast en brengen we u op de hoogte via telefoon of e-mail.