Política de envio
Processamos e enviamos pedidos de segunda a sexta-feira, com um horário limite de envio às 11:00 CEST/CET (Hora de Verão da Europa Central/Hora da Europa Central).
• Durante o Horário de Verão (do último domingo de março ao último domingo de outubro), operamos no CEST (UTC+2).
• Fora do Horário de Verão (do último domingo de outubro ao último domingo de março), operamos no CET (UTC+1).
Os pedidos geralmente são enviados dentro de 1-3 dias úteis após serem efetuados. Por favor, note que não enviamos aos sábados, domingos ou feriados nacionais importantes da Espanha.
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá informações de rastreamento por e-mail. Se não receber essas informações, por favor entre em contato conosco através do botão de chat no nosso site, e a nossa maravilhosa equipa terá todo o prazer em ajudá-lo!
Para garantir a qualidade dos nossos produtos artesanais, não enviamos durante temperaturas extremas (tanto quentes quanto frias), pois isso pode danificar os itens. Se surgirem tais condições meteorológicas, reteremos o seu envio e notificá-lo-emos por telefone ou e-mail.
