Политика доставки

 

Мы обрабатываем и отправляем заказы с понедельника по пятницу, с временем окончания отправки в 11:00 CEST/CET (Центральноевропейское летнее время/Центральноевропейское время).

• В период летнего времени (с последнего воскресенья марта до последнего воскресенья октября) мы работаем по CEST (UTC+2).

• Вне периода летнего времени (с последнего воскресенья октября до последнего воскресенья марта) мы работаем по CET (UTC+1).

Заказы обычно отправляются в течение 1-3 рабочих дней после оформления. Обратите внимание, что мы не отправляем заказы по субботам, воскресеньям и в основные национальные праздники Испании.

После отправки вашего заказа вы получите информацию для отслеживания по электронной почте. Если вы не получите эту информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами через кнопку чата на нашем сайте, и наша замечательная команда будет рада помочь вам!

Чтобы обеспечить качество наших изделий ручной работы, мы не отправляем заказы при экстремальных температурах (как жарких, так и холодных), так как это может повредить товары. Если возникнут такие погодные условия, мы задержим вашу отправку и уведомим вас по телефону или электронной почте.