Стоимость доставки зависит от двух факторов: вашего местоположения и веса вашей посылки. Не беспокойтесь, мы всё рассчитаем при оформлении заказа — так что вы будете знать, чего ожидать до того, как ваш заказ отправится в путь.

Заказы свыше €79.99? Вы получаете бесплатную доставку с Correos — потому что мы любим вас баловать. Для заказов менее €79.99, тарифы начинаются всего от €3.95. Стоимость доставки зависит от провинции и веса посылки, и вы увидите все это четко изложенным при оформлении заказа.

Вот мелкий шрифт: бесплатная доставка действует только тогда, когда все в вашей корзине по полной цене. Если ваш заказ включает товары со скидкой, уцененные продукты или использование бонусных баллов, почтовые расходы будут взиматься.

Никаких сюрпризов, только красиво ароматизированные доставки на пути к вам.

Доставка в Португалию начинается всего от€6.49. Просто, ясно и прямо к вашей двери. Вы увидите точную стоимость при оформлении заказа — никаких скрытых сюрпризов, только красиво ароматизированные доставки на пути к вам.

Доставка в Великобританию начинается с £11.42. Хотя мы не можем отправлять спреи для дома и белья (к сожалению, это связано с правилами), все наши другие продукты могут быть отправлены без проблем. Так что вперед, заполняйте свою корзину всеми ароматными благами, которые вы любите.

Для заказов менее €135(включая доставку) вы освобождены — никаких импортных пошлин, налогов или сборов, когда ваш заказ прибудет в Великобританию. Для заказов свыше €135 таможня Великобритании потребует дополнительных сборов (таких как НДС и пошлины), которые должны быть оплачены до выпуска вашей посылки. Просто небольшое предупреждение, чтобы всё прошло гладко и без стресса.

Для наших друзей в Северной Ирландии стоимость доставки зависит от веса.

• Заказы свыше £160? Наслаждайтесь бесплатной доставкой с UPS (4-7 рабочих дней).
• Заказы менее £160 начинаются с £13.60.

Мы всё рассчитаем при оформлении заказа, чтобы вы точно знали, чего ожидать.

Нет! Северная Ирландия включена в торговую систему ЕС, поэтому посылки, отправленные с нашей базы в Восточной Испании, прибудут без пошлин, налогов или сборов. Просто красиво ароматизированные товары, прямо к вашей двери.

Доставка в Южную Ирландию зависит от веса, с тарифами, начинающимися с €12.65. Точная стоимость будет рассчитана при оформлении заказа — просто, ясно и готово к доставке хороших вещей прямо к вам.

Доставка в Бельгию зависит от веса, с тарифами, начинающимися всего от €10.68. Всё будет рассчитано при оформлении заказа, так что вы точно будете знать, чего ожидать — ароматическая магия на пути к вам.

Доставка в Швецию начинается с €12.76. Мы рассчитаем точную стоимость при оформлении заказа, так что вам остается только расслабиться и ждать прибытия вашего ароматного пакета.

Доставка в Нидерланды начинается с €11.85. Точная стоимость будет рассчитана при оформлении заказа — никаких сюрпризов, только ваши ароматы на пути к вам.

Доставка в Данию начинается от €13.83. Мы уточним точную стоимость при оформлении заказа, так что все, что остается, это ждать, пока ваши идеально упакованные ароматы прибудут.

Большинство заказов отправляются в течение 24 часов, но, пожалуйста, учитывайте до 72 рабочих часов в периоды загруженности. Мы отправляем заказы с понедельника по пятницу—отправка в субботу, воскресенье или в испанские национальные или местные праздники (относящиеся к региону Fox & Wolf HQ) не осуществляется.

Как только ваш заказ отправится, вы получите электронное письмо с информацией для отслеживания. Если по какой-либо причине вы не получите это письмо, просто нажмите на кнопку чата для связи с нами. Мы решим этот вопрос для вас.

Да, мы отправляем заказы в большинство стран Европы и Великобританию. К сожалению, есть несколько мест, куда мы решили не отправлять заказы, включая Соединенные Штаты, Австралию, Дальний Восток, Ближний Восток, Африку, Канаду и Мальту. Это ничего личного—просто стоимость доставки в эти регионы не имеет смысла.

Если вариант доставки не появляется при оформлении заказа, свяжитесь с нами через кнопку чата или позвоните нам по телефону +34 965 648 468—мы всегда рады помочь.

Когда вы соответствуете условиям бесплатной доставки, мы берем на себя стоимость отправки вашего заказа—это на нас. Однако это применяется только один раз за транзакцию.

Если ваш заказ возвращается к нам (по причинам, таким как неверные данные адреса или изменения почтового индекса) или задерживается курьером из-за неверных данных адреса, введенных при оформлении заказа, повторная отправка будет иметь дополнительную стоимость. Эта стоимость будет передана вам до того, как посылка будет отправлена.

Для заказов, подлежащих таможенным сборам, налогам или пошлинам и возвращенных к нам, мы можем либо:

• Возвратить ваш заказ (за вычетом первоначальных затрат на доставку), либо
• Организовать повторную доставку за ваш счет.

Мы стремимся отправить все заказы в течение 24 рабочих часов, но в периоды загруженности это может занять до 72 рабочих часов—потому что хорошие вещи всегда стоят ожидания.