Els costos d'enviament depenen de dues coses: on estàs ubicat i el pes del teu paquet. No et preocupis, calcularem tot a la caixa—així sabràs què esperar abans que la teva comanda surti a la carretera.

Comandes superiors a €79.99? Obtens enviament gratuït amb Correos—perquè ens encanta tractar-te bé. Per a comandes inferiors a €79.99, les tarifes comencen a només €3.95. Els costos d'enviament es basen en la província i el pes del paquet, i ho veuràs tot clarament detallat a la caixa.

Aquí tens la lletra petita: L'enviament gratuït només s'aplica quan tot el que tens a la cistella està a preu complet. Si la teva comanda inclou articles en venda, productes amb descompte o redempcions de recompenses de fidelitat, s'aplicaran les despeses d'enviament.

Cap sorpresa, només lliuraments deliciosament perfumats en camí.

L'enviament a Portugal comença a només€6.49. Simple, clar i directe a la teva porta. Veureu el cost exacte a la caixa—cap sorpresa amagada, només lliuraments deliciosament perfumats en camí.

L'enviament al Regne Unit comença a £11.42. Tot i que no podem enviar esprais per a la llar i de roba (lamentablement, és una qüestió de regulació), tots els nostres altres productes es poden enviar sense problemes. Així que endavant, omple el teu carret amb tota la bondat fragant que t'encanta.

Per a comandes inferiors a €135(incloent el lliurament), estàs lliure de càrregues—sense tarifes d'importació, drets o impostos quan la teva comanda arriba al Regne Unit. Per a comandes superiors a €135, les duanes del Regne Unit requeriran tarifes addicionals (com l'IVA i drets) abans que el teu paquet sigui alliberat. Només un petit avís per mantenir les coses suaus i sense estrès.

Per als nostres amics a Irlanda del Nord, els costos d'enviament es basen en el pes.

• Comandes superiors a £160? Gaudeix de enviament gratuït amb UPS (4-7 dies hàbils).
• Comandes inferiors a £160 comencen des de £13.60.

Calcularem tot a la caixa, així sabràs exactament què esperar.

No! Irlanda del Nord està inclosa dins del marc comercial de la UE, de manera que els paquets enviats des de la nostra base a l'est d'Espanya arribaran sense tarifes, drets o impostos de què preocupar-se. Només bondat deliciosament perfumada, directament a la teva porta.

L'enviament a Irlanda del Sud es basa en el pes, amb tarifes que comencen a €12.65. El cost exacte es calcularà a la caixa—simple, clar i llest per lliurar el bon material directament a tu.

L'enviament a Bèlgica es basa en el pes, amb tarifes que comencen a només €10.68. Tot es calcula a la caixa, així sabràs exactament què esperar—màgia de fragància, en camí cap a tu.

L'enviament a Suècia comença a €12.76. Calcularem el cost exacte a la caixa, així que només cal que et relaxis i esperis que arribi el teu paquet ple d'aromes.

L'enviament als Països Baixos comença a €11.85. El cost exacte es calcularà a la caixa—cap sorpresa, només les teves aromes dirigint-se cap a tu.

L'enviament a Dinamarca comença a €13.83. Calcularem el cost exacte a la caixa, així que només queda esperar que les teves fragàncies perfectament empaquetades arribin.

La majoria de les comandes s'envien dins de 24 hores, però si us plau, permet fins a 72 hores laborables durant períodes de molta activitat. Enviem de dilluns a divendres—no hi ha enviaments els dissabtes, diumenges o festius nacionals o locals espanyols (rellevants per a la regió de Fox & Wolf HQ).

Un cop la teva comanda estigui en camí, rebràs un correu electrònic amb la teva informació de seguiment. Si, per qualsevol motiu, no reps aquest correu, només cal que toquis el botó de xat per posar-te en contacte amb nosaltres. Ho solucionarem per a tu.

Sí, enviem a la major part d'Europa i al Regne Unit. Malauradament, hi ha alguns llocs als quals hem decidit no enviar, incloent-hi els Estats Units, Austràlia, l'Extrem Orient, el Pròxim Orient, Àfrica, Canadà i Malta. No és res personal—el cost d'enviament a aquestes regions simplement no té sentit.

Si no apareix una opció d'enviament a la caixa, posa't en contacte a través del botó de xat o truca'ns al +34 965 648 468—sempre estem encantats d'ajudar.

Quan qualifiques per a l'enviament gratuït, absorbim el cost d'enviar la teva comanda—és a càrrec nostre. No obstant això, això només s'aplica una vegada per transacció.

Si la teva comanda ens és retornada (per raons com ara detalls d'adreça incorrectes o canvis de codi postal) o és retinguda pel transportista a causa de detalls d'adreça incorrectes introduïts a la caixa, la reexpedició comportarà un cost addicional. Aquest cost es passarà a tu abans que el paquet sigui autoritzat per a l'enviament.

Per a comandes subjectes a tarifes duaneres, impostos o aranzels que ens són retornades, podem fer una de les següents:

• Reemborsar la teva comanda (menys els costos d'enviament que originalment vam assumir), o
• Organitzar una nova entrega al teu càrrec.

Ens esforcem per enviar totes les comandes dins de 24 hores laborables, però durant períodes de molta activitat, pot trigar fins a 72 hores laborables—perquè les bones coses sempre valen la pena esperar.