Política d'enviament

 

Processem i enviem comandes de dilluns a divendres, amb un termini d'enviament a les 11:00 CEST/CET (Hora d'Estiu Central Europea/Hora Central Europea).

• Durant l'horari d'estiu (des de l'últim diumenge de març fins a l'últim diumenge d'octubre), operem amb CEST (UTC+2).

• Fora de l'horari d'estiu (des de l'últim diumenge d'octubre fins a l'últim diumenge de març), operem amb CET (UTC+1).

Les comandes solen enviar-se dins de 1-3 dies laborables després de ser realitzades. Tingueu en compte que no enviem els dissabtes, diumenges o durant els dies festius nacionals espanyols importants.

Un cop la seva comanda hagi estat enviada, rebrà informació de seguiment per correu electrònic. Si no rep aquesta informació, si us plau, contacteu amb nosaltres a través del botó de xat al nostre lloc web, i el nostre meravellós equip estarà encantat d'ajudar-vos!

Per garantir la qualitat dels nostres productes fets a mà, no enviem durant temperatures extremes (tant calentes com fredes), ja que poden danyar els articles. Si es produeixen aquestes condicions meteorològiques, retindrem el seu enviament i us notificarem per telèfon o correu electrònic.