Toimituskäytäntö

 

Käsittelemme ja lähetämme tilaukset maanantaista perjantaihin, ja toimituksen määräaika on klo 11:00 CEST/CET (Keski-Euroopan kesäaika/Keski-Euroopan aika).

• Kesäaikaan (maaliskuun viimeisestä sunnuntaista lokakuun viimeiseen sunnuntaihin) toimimme CEST-ajassa (UTC+2).

• Kesäajan ulkopuolella (lokakuun viimeisestä sunnuntaista maaliskuun viimeiseen sunnuntaihin) toimimme CET-ajassa (UTC+1).

Tilaukset lähetetään yleensä 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Huomioithan, että emme lähetä tilauksia lauantaisin, sunnuntaisin tai suurina Espanjan kansallisina juhlapäivinä.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantatiedot sähköpostitse. Jos et saa tätä tietoa, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä verkkosivustomme chat-painikkeen kautta, ja upea tiimimme auttaa sinua mielellään!

Varjellaksemme käsintehtyjen tuotteidemme laatua, emme lähetä tilauksia äärimmäisissä lämpötiloissa (sekä kuumina että kylminä), sillä se voi vahingoittaa tuotteita. Jos tällaisia sääolosuhteita ilmenee, pidätämme lähetyksesi ja ilmoitamme sinulle puhelimitse tai sähköpostitse.